อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง

บัญชี mgm90 ของคุณเก็บข้อมูลส่วนตัว ช่องทางรับเงิน และประวัติการทำรายการไว้ในที่เดียว เข้าถึงได้ผ่านมือถือทุกเมื่อ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยืนยันตัวตนเปลี่ยนรหัสผ่านตั้งค่าช่องทางรับเงินประวัติรายการ
mgm90 ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ หรืออัปเดตชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay เราพร้อมช่วยผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดในแอป ทีมงานรับเรื่องและแจ้งผลภายในเซสชันเดียวกัน

อีเมลบัญชี

ส่งเอกสารยืนยันตัวตนทางอีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อหรือเลขบัญชีธนาคาร

ความช่วยเหลือบัญชี

เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีบนมือถือเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน

mgm90 สิ่งที่อยู่ในหน้าข้อมูลส่วนตัวของคุณ

สิ่งที่อยู่ในหน้าข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หน้าข้อมูลส่วนตัวแบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลัก ได้แก่ ข้อมูลบัญชี การยืนยันตัวตน ช่องทางการเงิน และการตั้งค่าความปลอดภัย ในส่วนข้อมูลบัญชี คุณแก้ไขชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ได้โดยตรง การยืนยันตัวตนใช้เอกสารประจำตัวเพื่อปลดล็อกวงเงินถอน ส่วนช่องทางการเงินให้คุณผูก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้ล่วงหน้า เพื่อให้การถอนเงินครั้งถัดไปไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ การตั้งค่าความปลอดภัยครอบคลุมรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งมาทางเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ ทุกการเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีและแสดงในประวัติการแก้ไขบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

mgm90 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและการเงิน การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนเบอร์โทรหรืออัปเดตบัญชี Wallet ที่ผูกไว้ สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสก่อนส่งผ่านระบบ ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรในรูปแบบที่อ่านได้
ยืนยัน OTP ทุกครั้ง การแก้ไขข้อมูลสำคัญต้องยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ควบคุมการเข้าถึง คุณดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้เฉพาะเมื่อล็อกอินด้วยบัญชีของตัวเองเท่านั้น ระบบไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงโดยไม่มีการยืนยัน
นโยบายข้อมูลชัดเจน เราระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บและใช้เพื่ออะไร สิทธิ์ในการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เมื่อจัดการบัญชีบน mgm90 คุณจะพบคำเหล่านี้บ่อยครั้ง ทำความเข้าใจไว้ล่วงหน้าช่วยให้ดูแลข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยของบัญชีได้ง่ายขึ้น ทั้งในส่วนของการยืนยันตัวตน การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และการจัดการช่องทางการเงินที่ผูกกับบัญชีของคุณ

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากกระบวนการยืนยันตัวตน เป็นขั้นตอนที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าเจ้าของบัญชีเป็นบุคคลจริง โดยอาจขอเอกสารประจำตัวประชาชนหรือหลักฐานที่อยู่

ชื่อผู้ใช้ (Username) คืออะไร

ชื่อที่คุณตั้งเพื่อเข้าสู่ระบบ ใช้แทนอีเมลในบางหน้า ควรตั้งให้จำง่ายและไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวที่แท้จริงของคุณ

OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทาง SMS หรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชี

การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

การเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี นอกจากรหัสผ่านปกติ ระบบจะขอรหัส OTP เพิ่มเติมทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

ข้อมูลทางการเงินในบัญชีหมายถึงอะไร

หมายถึงช่องทางการเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ซึ่งใช้สำหรับฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณ

ประวัติการทำรายการ (Transaction History) คืออะไร

บันทึกการฝาก ถอน และกิจกรรมทางการเงินทั้งหมดในบัญชี ช่วยให้คุณตรวจสอบความถูกต้องของรายการย้อนหลังได้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน mgm90 ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุด ตั้งแต่การแก้ไขข้อมูล การเปลี่ยนรหัสผ่าน ไปจนถึงการผูกช่องทางการเงินกับบัญชีของคุณ

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขข้อมูลติดต่อ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมเพื่อยืนยันก่อนอนุญาตให้เปลี่ยนเป็นเบอร์ใหม่

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทำตามขั้นตอนในอีเมลเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่

เข้าหน้าข้อมูลส่วนตัว เลือกจัดการช่องทางการเงิน กรอกหมายเลข PromptPay หรือบัญชี Wallet แล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งมาทาง SMS

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะเมื่อผ่านการยืนยันตัวตน การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอน OTP เสมอ

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือ เข้า mgm90 แล้วกรอกข้อมูลสมัครสมาชิก ทั้งกระบวนการทำได้บนหน้าจอมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดในเว็บไซต์ แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะช่วยตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลให้คุณ
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต